Política de Privacidade

Última actualização: 13 de Setembro de 2026

Esta página explica que dados seus recolhemos quando visita este sítio ou nos pede um orçamento, o que fazemos com eles, e o que pode exigir-nos a qualquer momento. Está escrita para ser entendida, não para ser cumprida à letra por advogados.

Quem trata os seus dados

[NOME FISCAL DA EMPRESA], que usa a marca Cerne, com sede em [MORADA] e número de identificação fiscal [NIF].

Para qualquer assunto relacionado com os seus dados, fale connosco por WhatsApp ou por correio electrónico para [EMAIL].

O que recolhemos, e só isso

Quando nos pede um orçamento — o nome, o telefone ou o email, o tipo de peça que procura, a localidade da obra, as medidas aproximadas e o que escrever no campo livre. Nada disto é obrigatório além do contacto: sem ele não conseguimos responder.

Quando visita o sítio — contamos a visita, para saber que páginas interessam e quanto tempo o sítio demora a abrir. Esta contagem não usa cookies e não guarda o seu endereço IP. A sessão é um número ao acaso que desaparece quando fecha o separador.

Se aceitar as medições — e só nesse caso — carregamos também o pixel da Meta (Facebook e Instagram), que nos diz quantas das pessoas que vieram de um anúncio chegaram aos preços ou pediram orçamento. Se recusar, o pixel não é carregado de todo.

Para que servem

• Responder-lhe. Preparar o orçamento, falar consigo sobre o projecto e, se avançar, executar a encomenda.
• Perceber se o sítio funciona. Que páginas se lêem, onde se desiste, se abre depressa.
• Saber se a publicidade vale o dinheiro. Medir quantos pedidos vieram de anúncios — apenas com o seu consentimento.

Não vendemos dados a ninguém. Não os usamos para lhe mandar publicidade não pedida. Não fazemos decisões automatizadas sobre si.

Com que direito

• O seu pedido de orçamento — para darmos os passos que pediu antes de um eventual contrato (artigo 6.º, n.º 1, alínea b, do RGPD).
• A contagem de visitas — interesse legítimo em perceber se o sítio funciona, feita sem cookies e sem o identificar (alínea f).
• O pixel da Meta — o seu consentimento, dado no aviso que aparece ao entrar, e que pode retirar quando quiser (alínea a).

Quem mais lhes toca

• Meta Platforms Ireland — se carregar em «Enviar por WhatsApp», o pedido passa a existir também na sua conversa de WhatsApp, que é da Meta. E, se tiver aceitado as medições, o pixel comunica à Meta que houve um pedido, sem lhe dizer o seu nome.
• Cloudflare — onde o sítio está alojado, e onde fica guardada a contagem de visitas. Servidores na União Europeia.
• Mais ninguém.

Quanto tempo ficam connosco

• Pedidos que não avançaram — dois anos, porque uma obra adiada volta a aparecer. Findo esse prazo, apagamos.
• Encomendas executadas — o que a lei fiscal obriga a guardar, dez anos.
• Contagem de visitas — números agregados, sem ninguém lá dentro.

O que pode exigir-nos

A qualquer momento, e sem ter de justificar: saber que dados seus temos, corrigi-los, apagá-los, limitar o que fazemos com eles, opor-se ao tratamento, e levá-los consigo num ficheiro.

Basta dizer-nos. Respondemos no prazo de um mês, e normalmente muito antes disso.

Se achar que não tratámos o assunto como devíamos, pode apresentar queixa à Comissão Nacional de Protecção de Dados — cnpd.pt.

Cookies

Este sítio guarda um único cookie, e só depois de o autorizar: o que regista a sua resposta ao aviso das medições, para não voltarmos a perguntar em cada página.

Se aceitar as medições, o pixel da Meta coloca os seus próprios cookies. Se recusar, não coloca nenhum.

Pode mudar de ideias quando quiser, apagando os dados deste sítio no seu navegador — o aviso volta a aparecer na visita seguinte.

Se isto mudar

Se alterarmos alguma coisa aqui, mudamos a data no topo da página. Alterações importantes ficam assinaladas no próprio aviso do sítio.